CONDICIONES DEL SERVICIO DE WEB HOSTING ACAESTA

Lea cuidadosamente las condiciones del servicio de Web Hosting

Entre ACAESTA , *, domiciliado para estos efectos en Santiago de Chile, en adelante ACAESTA , y el Cliente, se ha convenido el siguiente contrato de prestacion de servicios :

PRIMERO : El cliente conviene en contratar con ACAESTA el servicio de Web Hosting, el cual le permitira contar con un espacio en los servidores ACAESTA , el servidor podra ser accesado o visitado por los usuarios de la red Internet.

SEGUNDO : No sera responsabilidad de ACAESTA , las siguientes condiciones registradas en el o los organismos reguladores :

- Dominio existe.
- Dominio en Publicacion.
- Dominio con cualquier otro tipo de restriccion, dentro de los 30 dias en publicacion ( Solo para solicitudes .cl )

En el evento que el Dominio solicitado sea rechazado por el organismo regulador, el cliente debera señalar el nombre del nuevo Dominio a Registrar.

TERCERO : ACAESTA no se hace responsable ante los siguientes eventos :

- Cortes del suministro Electrico, provocado por las Compañias de Electricidad.
- Terremotos, que impidan dar un servicio optimo o completo.
- Inundaciones que impidan dar un servicio optimo y completo.
- Incendios en nuestras dependencias, ajenas a nuestra responsabilidad.
- Cortes de Enlaces Nacionales y/o Internacionales, proporcionadas por Empresas proveedoras de Internet.
- Cualquier catastrofe Natural que impidan dar un servicio optimo y completo.
- Mal uso de las cuentas de acceso, ACAESTA obliga a sus Clientes por seguridad tener un respaldo de toda la informacion que mantengan en nuestros servidores.
- Demora del Cliente en el cambio de DNS para la correcta activación del servicio por parte de ACAESTA .
- Demora en el traspaso de los DNS, por parte de la Empresa anteriormente contratada por el cliente ( antiguo proveedor de Servicio de Web Hosting ).
- Robos en nuestras Instalaciones.

CUARTO : ACAESTA , se compromete ante cualquier evento distinto al detallado en el punto anterior ( TERCERO ), a prestar un servicio optimo y estable, asi como tambien en un plazo de 48 horas dar solucion a los contratiempos o problemas que sean de nuestra responsabilidad.

QUINTO : ACAESTA , no tendra responsabilidad alguna por el contenido y la informacion que el cliente aloje en nuestros servidores, no obstante lo anterior, ACAESTA , podra poner termino al presente servicio y en cualquier momento, si a su juicio, la informacion alojada por el cliente en nuestros servidores atenta contra la ley vigente en Chile, la moral y las buenas costumbres, o afecta a terceras personas, incluyendo el envio de correos masivos no solicitados ( SPAM ).

SEXTO : El cliente se compromete a no saturar el servidor con ningun tipo de programa que atente contra el rendimiento de la maquina, incluyendo el envio de correos masivos no solicitados ( SPAM ). El servidor automaticamente SUSPENDERA la cuenta de Hosting por un periodo no menor a 24 hrs quedando ACAESTA liberada de cualquier responsabilidad.
El alojamiento de contenido mp3, RealAudio, Vqf, Avi, wma o similares, y cualquier otro formato audio visual que este protegido por las leyes de propiedad intelectual o similar sin autorizacion previa, faculta a ACAESTA a suprimir este contenido sin previo aviso. No esta permitido el alojamiento de contenido mp3, RealAudio, Vqf, Avi, wma o similares, y cualquier otro formato audio visual que este protegido por las leyes de propiedad intelectual, material pornografico que atente o vulnere nuestra legislacion, quedando ACAESTA liberada de cualquier responsabilidad y con las facultades de entregar esta informacion a las instituciones que velan por el cumplimiento de estas normas, ACAESTA , entregara toda la informacion en caso que el cliente vulnere este clausula.

Esta extrictamente prohibido el envio de SPAM (Correo Masivo no Deseado) en cualquiera de sus formas, por ejemplo:

- Envio de mail masivo a traves de los Servidores via SMTP en cualquiera de sus formas.
- Usar los servidores para almacenar afiches de Publicidad SPAM. En este caso ACAESTA esta facultado a suprimir este contenido sin previo aviso.

Cualquier cliente sorprendido efectuando dicha practica sera suspendido del servicio sin derecho a reintegro de dinero cancelado. En este caso en cliente debera cancelar a ACAESTA la suma de $50US por motivos de perjuicio y posible ingreso del servidor en cuestion a un BLACK-LIST.

SEPTIMO : Las condiciones Comerciales del presente servicio, podran ser modificadas por ACAESTA cuando lo estime conveniente favoreciendo al mayoria de los clientes que usen el servicio. Si el cliente no acepta las nuevas condiciones comerciales del presente servicio, podra poner termino al mismo, comunicando su intencion a ACAESTA , de lo contrario se entedaran estas aceptadas por el cliente. Por lo tanto es responsabilidad del cliente estar informado de las condiciones del servicio de webhosting que ofrece ACAESTA .

OCTAVO : El cliente contrata el servicio de Web Hosting y se obliga a pagar a ACAESTA , por el periodo contratado y la tarifa indicada en el correo de activacion.

NOVENO : En el caso de mora o simple retardo en el pago del servicio contratado, ACAESTA tiene la facultad de suspender dicho servicio, la reposicion de este se realizara una vez que se paguen todos los cargos pendientes y adeudados por el cliente, ACAESTA no entregara ninguna informacion del cliente alojada en nuestros servidores sino se completa el pago total de la deuda, ya sea sitio web, bases de datos, correos, o cualquier informacion alojada en nuestros servidores.

DECIMO : El presente servicio tendra una duracion indefinida, y cualquiera de las partes podra poner termino manifestando su voluntad en tal sentido, en una carta escrita y enviada por correo electronico a la otra, dicho aviso debe ser antes de la fecha de emision de la proxima factura, de lo contrario el cliente debe cancelar esta.

*** No obstante lo anterior, ACAESTA no realizara devoluciones de dinero a aquellos clientes que cancelaron de forma anticipada por periodos superiores a un mes, y que deseen ponerle termino a dicho contrato con anticipacion al termino de los periodos cancelados.***

ANEXO 1 (Sobre el trafico ilimitado).
ACAESTA brindara trafico ilimitado para los planes que corresponda, siempre que:

El sitio o herramientas del cliente no ocupen los recursos del servidor de tal modo de que no permitan el funcionamiento normal de este.

El sitio o herramientas del cliente no ocupen el ancho de banda dispuesto para el servidor de tal forma de que impida el funcionamiento normal de este.
Cualquier sitio que cumpla con cualquiera de los dos puntos recien nombrados no calificara para un servidor de WebHosting, teniendo el cliente que considerar la contratacion de un plan superior como lo seria un servidor dedicado para dicho sitio o dominio.

En el caso de que el cliente tuviera que ser suspendido de sus servicios por ocupar los recursos de la maquina de tal forma que impida el normal funcionamiento de esta, tendra que cancelar los valores por concepto de recuperacion del servicio y daños causados a ACAESTA y sus clientes.

ANEXO 2 (Sobre el saturacion de servidor).
ACAESTA no permitira ninguno de los items que se presentan a continuacion:
1.-Ocupar la cuenta como sistema de respaldo de informacion. Siendo permitida solo la que concierna al funcionamiento del sitio.
2.-Ocupar las cuentas para usar cualquier tipo de SOFTWARE IRC, BOT, BOUNCERS y similares. Tambien en funcion de servidor (IRCD).
3.-Compilar o hacer correr cualquier tipo de programa o software de tipo hacker, nuke, exploit, o cualquier programa que atente contra el buen funcionamiento tanto como el de nuestros servidores como el de terceros.
4.-Realizar Phishing, hacking desde sitios web con contenido malicioso.
5.-Enviar correos electronicos con contenido malicioso.
6.-Residir sharewares, demos, betas, alfas, warez u otros programas protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Tambien esta estrictamente prohibido residir archivos de tipo crackers, seriales, y similares, como asi tambien link relacionados con dicha informacion.
7.-Residir archivos de tipo mame, romz, emuladores y similares.
8.-Guardar juegos muds, juegos, juegos telnet, parches para juegos u otros.
9.-Revender, ceder o prestar los servicios de ACAESTA a terceras personas u otros sin el previo concentimiento de la empresa.
10.-Publicar informacion que de alguna forma atente contra la imagen de ACAESTA o imputen a dicha empresa cualquier tipo de calumnias o similares.
11.-Usar las cuentas con fines de publicar informacion relacionada con ANIME y similares.(NO SON PERMITIDOS SITIOS RELACIONADOS CON ANIME)
12.-Hacer uso de nuestros servidores para realizar REAL STREAMING , SHOUTCAST, y sistemas similares.
13.-Residir programas para foros, fotolog, Blog o Sistemas Parecidos y que estos sean muy concurridos.
14.-Residir archivos tipo mp3, RealAudio, Vqf, Avi, wma o similares, sin autorizacion previa de ACAESTA .

Si el cliente necesitase cualquiera de estos items, deberan residir en un servidor externo a ACAESTA .